Centrale alarme iConnect déconnectée ? Voici pourquoi et comment la réparer
En résumé
Votre centrale iConnect a perdu toute connexion : plus de notifications, application déconnectée, télésurveillance qui signale une perte de lien. Des milliers de propriétaires sont dans le même cas.
Pas besoin de changer toute votre installation. Le remplacement du module suffit, et le module 4G est compatible avec toutes les générations de iConnect.
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Pourquoi votre centrale iConnect ne fonctionne-t-elle plus ?
Si votre centrale iConnect était équipée d'une carte GSM 2G d'origine, ce qui est le cas de la grande majorité des installations réalisées entre 2012 et 2020, la cause de la panne est claire : le réseau 2G a été progressivement éteint par les opérateurs français.
En France, les réseaux 2G sont en cours d'extinction définitive. Orange, SFR, Bouygues et Free ont tous annoncé et commencé à couper ces réseaux dans de nombreuses zones. Résultat : votre carte GSM 2G ne trouve plus de signal, et votre centrale iConnect se retrouve coupée du monde.
Les symptômes les plus courants
- L'application mobile iConnect est déconnectée ou affiche une erreur
- Vous ne recevez plus les alertes SMS ou les appels automatiques en cas d'alarme
- Votre prestataire de télésurveillance signale une perte de lien avec la centrale
- La centrale affiche un voyant ou un code d'erreur lié à la communication GSM
- Le module ne parvient plus à joindre le serveur iConnect
Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces symptômes, votre problème iConnect est très probablement lié à l'extinction du réseau 2G, et non à une panne de la centrale elle-même.
Vous n'avez pas une centrale iConnect, ou vous voulez savoir à quelle date la 2G s'arrête dans votre département ? Consultez notre page Fin de la 2G : votre alarme est-elle concernée ?, avec le calendrier département par département et la solution selon votre modèle de centrale.
La solution : passer votre iConnect en 4G/IP
La centrale iConnect est un équipement robuste et fiable. Il serait dommage de la remplacer entièrement pour un simple problème de connectivité réseau. Il existe un module GSM 4G/IP de remplacement, conçu spécifiquement pour les centrales iConnect.
Ce module s'installe à la place de l'ancienne carte 2G défaillante et restaure immédiatement l'ensemble des fonctionnalités :
- Connexion 4G avec les réseaux actuels, compatible tous opérateurs
- Connexion IP via votre box internet en cas de double protection
- Notifications et alertes SMS ou appels rétablies
- Application mobile iConnect de nouveau fonctionnelle
- Reprise de la télésurveillance sans interruption
La solution pour votre iConnect
Module GSM 4G/IP pour centrale iConnect
Référence EIBS202G4GDB-40, Electronics-Line. Remplaçant direct de la carte 2G d'origine, compatible avec toutes les générations de iConnect. Aucun remplacement de centrale, aucune reprogrammation.
330,00 € TTC En stock — toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même
Est-ce compatible avec ma centrale iConnect ?
Ce module est le remplaçant officiel de la carte 2G d'origine des centrales iConnect. Il a été conçu pour s'adapter directement sur les centrales existantes, sans modification complexe de l'installation.
L'opération de remplacement est documentée et peut être réalisée par un installateur alarme en quelques minutes seulement. Votre installateur habituel ou un technicien qualifié pourra effectuer ce changement lors d'une simple intervention.
Combien ça coûte par rapport à une nouvelle centrale ?
C'est là tout l'intérêt de la solution. Remplacer une centrale alarme complète représente un investissement important, en matériel comme en main-d'œuvre : démontage de l'ancienne centrale, reconfiguration de tous les détecteurs, reprogrammation complète, nouveaux tests.
En optant pour le remplacement du module, vous :
- conservez votre centrale existante et toute sa programmation
- évitez une intervention longue et coûteuse
- relancez votre système en quelques minutes
- réalisez une économie importante par rapport à un remplacement complet
C'est la solution la plus rapide, la plus simple et la plus économique pour redonner vie à votre alarme iConnect.
Questions fréquentes
Mon iConnect ne fonctionne plus depuis quelques semaines, est-ce le réseau 2G ?
Très probablement, surtout si votre installation date d'avant 2020. L'extinction du réseau 2G se fait progressivement zone par zone, ce qui explique que certains utilisateurs ont été affectés plus tôt que d'autres.
Puis-je effectuer le remplacement moi-même ?
Le remplacement du module est une opération technique. Nous vous recommandons de faire appel à votre installateur alarme habituel, qui pourra effectuer l'opération rapidement et vérifier le bon fonctionnement de l'ensemble du système.
L'application mobile iConnect va-t-elle refonctionner normalement ?
Oui. Une fois le nouveau module 4G/IP installé, la connexion est rétablie et l'application retrouve l'ensemble de ses fonctionnalités : armement et désarmement à distance, notifications en temps réel, historique des événements.
Ma télésurveillance sera-t-elle affectée pendant le remplacement ?
La coupure est limitée au temps de l'intervention. Il est conseillé de prévenir votre centre de télésurveillance avant l'opération afin d'éviter tout faux déclenchement.
Ce module fonctionnera-t-il sur n'importe quel opérateur 4G ?
Oui, le module est compatible avec les principaux opérateurs 4G français, Orange, SFR, Bouygues, Free et leurs opérateurs virtuels. Une carte SIM 4G active est nécessaire, à souscrire auprès de l'opérateur de votre choix.
Ne remplacez pas votre centrale, mettez-la à jour
Si votre centrale alarme iConnect vous donne satisfaction depuis des années et que le seul problème est la perte de connexion GSM, il serait dommage d'investir dans un système complet.
Le module GSM 4G/IP pour centrale iConnect disponible sur Euromatik est la solution pour moderniser votre installation à moindre coût et retrouver une alarme pleinement opérationnelle, compatible avec les réseaux d'aujourd'hui.
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Des questions sur la compatibilité avec votre modèle ?
Nous sommes distributeurs spécialisés iConnect. Appelez le 01 45 94 94 94 ou écrivez à contact@euromatik.fr.
Pour le calendrier complet de l'arrêt de la 2G par opérateur et par département, et les solutions pour les autres modèles de centrales, consultez notre page Fin de la 2G : votre alarme est-elle concernée ?
